特斯拉如何OTA系统更新?有哪些注意事项?

特斯拉如何OTA系统更新?有哪些注意事项?

Tesla 车辆会定期通过 Wi-Fi 网络接收空中软件更新,不断增加新功能并完善现有功能。打开触摸屏上的“软件”选项卡即可查看是否有软件更新。有可用更新时,中央触摸屏上会显示通知,您可选择立即安装或预约时间稍后安装。为确保软件更新的效率及稳定性,请将车辆连接到 Wi-Fi。

点击“控制”>“软件”>“软件更新设置”即可调整软件更新偏好设置。有“高级”及“标准”模式可供选择。选择“高级”后,根据您的车辆配置和所在地区,当有可用的软件更新推出时,您将更快地收到通知。此功能仅适用于软件更新 2019.16 或更高版本。

常见问题解答

什么是 OTA 空中软件更新?

OTA 空中软件更新将持续推出新功能,让您的车辆更安全,功能更多元强大。

什么时候有可用的OTA更新?

软件更新将不定期持续推出。Tesla 将通过车载触摸屏和 Tesla 应用程序上的提醒通知您。如需查看是否有可用更新,请点击“控制”>“软件”。您的车辆将检查是否有可用更新,并显示“正在检查更新……”。

如没有可用更新,触摸屏上将显示“您的车载软件是最新版本”。

如有可用更新,触摸屏上将显示“有更新”。触摸屏的顶部还将显示一个黄色下载图标。

OTA更新流程是怎么样的?

软件更新分为两个阶段:

下载阶段:在下载阶段,新的更新将以 OTA 方式推出,并完成安装准备。此阶段您可以驾驶车辆,但如果车辆断开 Wi-Fi 连接,下载可能会中断。

安装阶段::在安装阶段,下载完的软件更新将安装在车辆上。出于安全考虑,安装期间请勿驾驶车辆。如已插入充电器,安装完成之前车辆将无法充电。

如何启动OTA更新?

1、有可用的软件更新时,您可通过以下任一方式启动更新:

点击黄色时钟图标以显示预约窗口。您可以选择立即安装更新,也可以预约时间稍后安装。设置预约安装时间后,黄色时钟图标将变为白色图标,直至安装开始。安装前,您可随时点击时钟图标更改时间。

点击“控制”>“软件”可确认您的车辆是否有可用的软件更新。如果有,请点击“有更新”跳转至预约窗口。

2、通过 Tesla 应用程序启动更新:

下载过程开始后,触摸屏上将出现绿色下载图标。如果触摸屏上显示黄色下载图标,则说明有可用的软件更新,但车辆未连接到 Wi-Fi。

OTA更新前注意事项

1、为确保软件更新的效率及稳定性,请将车辆连接到 Wi-Fi。

2、打开触摸屏上的“软件”选项卡即可查看是否有软件更新。有可用更新时,中央触摸屏上会显示通知,屏幕的右上角也会有黄色的下载箭头。您可选择立即安装或预约时间稍后安装。

3、点击“控制”>“软件”>“软件更新设置”即可调整软件更新偏好设置。有“高级”及“标准”模式可供选择。选择“高级”后,根据您的车辆配置和所在地区,当有可用的软件更新推出时,您将更快地收到通知。此功能仅适用于软件更新 2019.16 或更高版本。

OTA更新中注意事项:

1、可以驾驶车辆吗?

出于安全考虑,安装阶段请勿驾驶车辆。下载阶段可以驾驶车辆,但如果车辆的 Wi-Fi 连接断开,下载可能会暂停。

2、车辆可以充电吗?

通过 OTA 空中更新安装软件时,车辆将停止充电。倘若在充电期间安装软件更新,您的车辆将在更新过程中停止充电。更新完成后,将自动恢复充电。

OTA更新后注意事项:

1、如何查找最新版OTA更新的发行说明?

要查看车辆的最新版发行说明,请点击“软件”>“发行说明”。

2、如何确认当前的软件是哪个版本?

如需查看车载软件的最新版本,请在触摸屏上点击“软件”。

3、软件更新开始后,可以取消吗?取消后又该如何恢复?

无法取消已进入安装阶段的软件更新。

4、软件更新未能正确安装。如何排除故障?

如果您认为软件更新失败,或者车辆或触摸屏在更新后没有响应,您可以执行以下步骤:

请首先验证软件更新的状态。如果 Tesla 应用程序上未显示“软件更新完成”通知,且更新已开始超过 3 小时,请参阅下列流程。

触摸屏重启:长按方向盘上的两个滚轮按钮(约 20 秒),直至触摸屏上显示 Tesla“T” 标志。

5、如何解决软件更新后出现的媒体播放问题?

如果遇到蓝牙连接问题,请按以下步骤操作:

在车辆蓝牙设置屏幕上断开设备连接并删除设备。

从设备蓝牙设置中删除车辆。

尝试将设备与车辆重新配对。

如有其他问题,请按上述方法尝试重启触摸屏。

6、如何处理软件更新后出现的无钥匙进入问题?

针对与车辆进入相关的问题,请首先查看是否已启用相应的无钥匙进入设置。如正在使用“手机作为车钥匙“功能,请确保相应的手机在您的”手机作为车钥匙“设置中显示为车钥匙,并且 Tesla 应用程序正在后台运行。

如问题仍存在,请开启和关闭您的设备蓝牙连接。若仍未解决,请将您的手机作为车钥匙重新进行配对。

7、为什么更新后驾车体验没有变化?

Tesla 车辆会定期收到不同级别的软件更新。某些小型软件更新可能不会对驾驶体验产生明显的影响。

8、安装更新期间,车辆可以充电吗?

通过 OTA 空中更新安装软件时,车辆将停止充电。倘若在充电期间安装软件更新,您的车辆将在更新过程中停止充电。更新完成后,将自动恢复充电。

官方出处:软件升级 | 特斯拉中国 - Tesla

编辑于 2021-08-28 13:27