特斯拉提车流程是怎么样的？和传统4S店有什么区别？

特斯拉非常重视客户的购车体验，交付专员将根据您的要求，为您量身订制整个交付流程，给您一个全新的交付体验。当你车子要交付的时候会给你拉微信群，群内有跟你此次购车相关的所有人员。比如销售、保险、贷款、交付培训等，基本是一条龙服务那种。微信群名称一般是「姓名+车型+订单号」，有什么问题可以随时群内咨询。交付流程分为提车前，提车日与提车后三个阶段，详细介绍如下：

【提车前】

订车后，交付专员将会与您核实订单信息，并跟进款项支付、充电桩安装（如需要）、旧车置换及订单进度。

1、款项支付：

• 您可以选择全款支付或通过 Tesla 合作的金融机构贷款支付
• 全款：提车前或提车当天完成尾款支付
• 贷款：交付专员将帮助您对接合作金融机构，您需要提交相应材料申请初审，预约面签、批贷金额；提车前 1-2 个工作日支付尾款，交付专员将帮您通知银行放款

2、充电桩安装：

• 为了您的出行方便，建议您购买特斯拉家庭充电服务包，包括一台特斯拉交流壁挂式充电器 （第三代设备)，以及 40 米内基础安装，售价为 8000 元/套。
• 您可通过特斯拉官方商店或天猫 “Tesla 特斯拉官方旗舰店”购买家庭充电服务包
• 下单后，特斯拉工作人员将根据您的安装区域选择服务商，服务商将与您预约上门勘测，协助指导报装电表，以及带桩上门完成安装与测试

3、置换服务：

• 特斯拉可以提供置换服务，您也可以选择自行处理旧车
• 您可以通过特斯拉官方小程序或登录 Tesla 账户提交车辆资料申请置换，获得预估报价；如您满意预估报价，特斯拉或第三方服务商将联系您上门检测车辆并完成置换

4、订单进度：

您的交付专员将根据匹配或物流状态，为您更新您的订单状态与预计交付时间

【提车日】

1. 提车准备：根据您的购车性质，准备相应的身份证明材料（如身份证/护照/营业执照/公章），并准时到达提车地点
2. 保险：为了您的安全出行，特斯拉推荐您通过官方合作机构店内购买保险，交付专员会协助您选择合适的险种并完成购买；同时，您也可以选择咨询车辆信息，并在店外购买保险
3. 临牌：为了您的合法出行驾驶，在提车当天我们将会协助您办理一张临时牌照

【提车后】

1. 免税办理与上牌：提车后，您需要先到用车当地国税局办理免税手续，再到当地验车场验车上牌（国产车型需在提车后五天内完成车辆上牌）
2. 车辆使用：特斯拉车辆设置简单易用，您可以参考车主手册或视频进一步了解
3. 售后保养：车辆交付后，您可以在特斯拉服务中心进行售后维修或保养，也可以选择特斯拉官方合作的钣喷中心进行相关维修

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