如果病人欠费逃跑,医生该怎么办?

病人欠费一万五,趁医生不注意偷偷跑了。这一万五要科室医生共同承担。为病人尽心尽力治病,到头来还要给他承担医药费,很是愤懑。有什么办法能追回欠款? --…
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我也是欠款,欠和睦家医院好几万,但是我不打算还。

我是通过搜索和睦家医院找到的这个帖子。想把我隐藏两年多的故事讲出来。到现在提起心理还隐隐作痛。

希望有人可以指点,这种医疗事故和纠纷,我应该如何处理。

2013年的时候,我在北京,买了高端医疗保险,可以去和睦家免费看病治疗。

大概2013年3月份的时候,我因为痛经,约了和睦家的妇科医生。然后她,成了我见过的医生了,唯一一个印象极其深刻 - 到2015年的今天,我都记得十分清楚的名字。

一个代表“欺骗”的名字。

———— 刚搜了一下,她居然还在和睦家工作中。我的事件,和我多次的投诉,对她的个人仕途貌似毫无影响。

见了她之后,第一印象是很和善。像邻居大妈。当时是很信任她的。

一系列的检查下来,她告诉我,我的抹片检查有问题。打电话叫我回来继续做检查,还特意声明,预约的时候,要告诉前台特殊约她。

有点小惊讶和小担心,因为多年来,我一直对健康非常在意,常做体检。一直都很健康。没出现过任何状况。

遵医嘱,我约了她,再次检查。

没有任何提前的通知(一般我会喜欢自己做下功课),当天,她就给我动了一个微小型的手术- 活检。

之前她是告诉我做阴道镜的,当时她就说我有宫颈糜烂。就开始取活检。

说到这里,妇科专业的人士应该已经清楚接下来会发生什么。首先,宫颈糜烂根本不是病,不需要治疗。第二,这是违规操作,在没有做病毒检查的时候,是不应该直接做活检的。当然,要不是后来我阅读了大量的资料和医学报告,我作为一个不是学医的人,当时的我,是不可能知道这些的。

阴道流着血,回了家。好害怕。

可是完全不知道医生到底怀疑我有什么问题,需要从身体上取下组织去化验?我居然有种奇怪的直觉,觉得医生有问题。甚至觉得,小护士看我的样子,有种同情,但不是对病患的那种同情,而是,有点像——被宰羔羊的同情。可是这些都只是直觉,不是证据。当时的唯一信念就是相信医生的。我只有回家乖乖的等。

再次来电时,她已经给我确诊了 --

宫颈癌前期二度。
HPV阳性,16型。


她在电话中就说,“你需要过来,我给你做个手术。把病变组织切掉。如果不切,你就会发展成癌症。

预约我吧。”

我彻底慌了。

我才这么年轻,就要面对癌症的挑战?!

一直是十分谨慎且爱护自己的人。不抽烟,不喝酒,单一性伴侣,认真避孕,定期去健身房,饮食均衡,定期体检,没家族史,极度小心的人,这么着,就要得癌症了?!

说真的,觉得前途一片暗淡无光。

不夸张的说,那段时间,真的有了抑郁症的表现。


我之前是在英国读书的,英国大学的教育很撒手,基本都是要要求学生做功课,查资料,作总结。我开始回到大学时代,大量的翻阅可靠资料的。我当时只是想知道,自己有没有救?这个手术到底是什么?效果如何?原理如何?我什么地方做错了会染病?

在预约的手术前,我做了一个月大量的阅读,中文英文都有,而且都是权威的报告。中间的数据等等我就不回去找来罗列了。总之我居然找到了几个不合理的地方。

1. 我疑问: 我一直都有健康体检,为什么从来没查出来?上一次做是五个月前。

医生说:”有可能是五个月前染上的病毒。发展到了癌前病变”

——资料显示,HPV病毒确实只要有过性生活,就有可能染上。极为常见。有些人的免疫不好,身体无法自己清除。停留久了就会变成癌前病变。但是从病毒活跃到变为癌症,需要8-10年之久。 五个月就染上病毒并发展成癌前病变的可能性微乎极微,而且只出现在青少年时期。


2. 我疑问:这么多年单一性伴侣,如果是他的问题,我应该早就得了不是么?

医生说:酒店的床单布干净,游泳池不干净,都有可能得到。

——资料显示,住酒店大家都会穿内衣睡觉。游泳池里染上病毒的可能性比彩票中大奖还小。


3. 另外就是,这个手术叫Leep刀,原理非常简单,就是把病变的宫颈切掉。感染越大,切的越多。有些资料研究显示对生育和顺产可能会有影响。但是不治疗就会向上发展,像梅艳芳一样死去。

但我想知道手术有什么样的后遗症,有没有其他的治疗方法,治疗的成功率等等等等。加之奇怪的点太多了,决定先不做手术,用药三个月先控制一下,然后期间做大量的调查,来充分了解情况,而且看下控制病毒上会不会有好转。


然后,(中间的资料细节很多,我就不一一罗列),最后调研的结果就是,最大的可能只有一个。

医生在骗人。

我不知道正在看这篇文字的你,可以想象,要我和家人相信“医生是在骗人”这件事,是多大的挑战。即使所有的数据,都指向不可能。可是我和家人都很难接受这个事实。

于是我去约了北京协和医院。说真的,医疗的态度和环境简直天壤之别。即使是国际部,多花200块就看的,相对环境算好,但是确实没办法跟和睦家的环境相比。

而且仍旧是,我一直极力吐槽的,叫病人自己拿着化验单,跑来跑去找不同的医生部门。我一直念着说,现在这么数字化的时代,为什么要浪费这么多的时间精力,在病患自己跑部门这件事上。话说回来,经过和睦家之后,觉得在国内,现在保证患者安全的最好办法就是,所有的资料都在患者自己手上。医生就算想,也不可能做手脚。

后来很快的,结果出来了,就算真的是意料之中,我仍然觉得很震撼。

HPV,所有项目,全部阴性,一切正常。
抹片检查,一切正常。



我回家拿着化验单就哭了。

这么久都没哭,可是这次拿着化验单,我有种苍天啊,大地啊的困惑。

折腾了将近半年,结果真的是高端医疗机构,动辄话费上万元的机构,的医生在骗人

忽然明白了为什么我的化验报告有手改过的痕迹!!!!

忽然觉得当时照顾我的小护士的同情的眼神, 不是我自己的幻觉。

说实话,从我的观察来看,和睦家医院的管理确实是高端的。我猜想会不会是医生的问题,而不是他们化验室或者整家医院的问题。于是我重新预约和睦家,换了一个外国来的医生。想说她应该比较不会做小动作。一个白人医生,如果没记错好像是葡萄牙人?(插一句,这也是让我极心寒的地方,第一次预约看痛经的时候,前台问我要中文还是英文医生,虽然我的英文真的没问题,我还是特意选了中文)。

我告诉她,我之前被确诊是癌前病变,但是我没有做手术,只是用了三个月的药。我想重新查一下结果。

她当时就告诉我说,你的病是不可能在三个月内就清除的。

当然如果你坚持,我愿意再帮你检查一下,你的病毒和抹片。

结果你一定猜得到,大概一周之后吧,医生电话来说,我什么问题都没有。

什么问题都没有。健康的很!!!


我现在回想,觉得自己当时跟侦探一样,一层一层的剥开真相。其实我相信大多数的人会比我聪明,根本不用去做大量调查,早早的换个医院,一查早就真相大白了。

而且我相信肯定有人,早就真相大白之后,回去过上自己开开心心的日子。

只有我,浪费了这么多的时间和生命,找出来问题所在就是—

我TM太相信医生和和睦家医院了。


当然了,后来我去和睦家投诉,无果。就把这段伤心的往事束之高阁。不敢触碰。

我是带着小伤痛的,离开了祖国母亲。直至今日,和睦家医院还在给我发账单,欠款几万块。

我联系保险公司,为什么我会有医院欠款,保险公司说,他们不能给我报。因为我没有得病,我是做健康体检!!!


健康体检?!?!我没病,你们医院非说我有,还要给我做手术,你们不管是刻意还是非刻意的事故,居然叫我来买单? 保险公司不管,要我直接跟医院沟通。

又联系和睦家投诉。仍旧无果。

再后来,把我的经历分享给闺蜜,默默的发现其中的好几个人,都有过类似经历。她们有些甚至做了医生推荐的手术。最夸张的一个,医生居然给上了全麻!!!违规操作不是一点半点。

要知道,就算是真的染了病毒,95%的人在两年到五年内,自体免疫力都会清除的。也就是说,真正会得这个病毒的人很多,但是你周围真正得到宫颈癌或者癌前病变的,是不可能那么多的。

再后来,读了《只有医生知道》后,发现,利用宫颈问题来骗人的医院和医生非常常见。因为,宫颈癌是没有特别明显的特殊的症状的。

我猜,我的国内的个人信用记录应该被这一遍一遍的和睦家账单毁了吧?可是叫我去为了这么一个谎言买单? 太委屈!!

不买? 这么大的机构,估计是可以随便在我的个人信用上挥笔。

目前没有任何回国的打算,更不会去申请贷款。但是,这个委屈,我无处诉说。

写下这段经历,希望可以提醒和帮助一些朋友。千万小心的你宫颈和钱包!不要白白掏了钱,还被人割了宫颈,影响将来的生育。

另外,如果有媒体记者对这段经历感兴趣,可以留下联系方式,我愿意口述经过。但是我会匿名发表,因为牵涉了太多个人隐私。


我想让更多的人知道这件事,加强小心保护自己。不要以为,美国来的高端医院,就有多么多么的可信。最可信的,还是那些国家的大型医院。


后记:解释下为什么没有上诉。还有信用记录的问题。

我非常非常担心信用记录的问题!!收到账单的时候,我人已经在国外了。而且因为这件事情折腾了半年多,心力交瘁,很想把这段往事尘封。

我后来很认真的投诉的时候,是刚离开国内的时候,好几次半夜起床打越洋电话投诉,无果。每次投诉随便讲讲就很容易情绪激动,甚至落泪。离开国内的时候,没有想到和睦家是不解决的态度。

打了电话询问国内的律师朋友,朋友说,国内的医疗官司非常难打,而且耗时很长。

我希望如果有有心帮助的朋友,就帮我点个赞。一方面让更多的人知道,这个疾病,和这种被欺骗的可能性。另一方面,我真的这样无辜被蒙受个人信用记录的冤,无处投诉……


后记2: 当初为什么去了和睦家私人医院,病例和医生姓名的问题。

去和睦家是因为当初公司给老公买了平安保险,指定和睦家医院免费医疗。伴侣记得是需要加付几千块吧?就会帮忙买双人的保险。我为了方便就买了。

公立医院没去,是因为之前去了一次北京人民医院,见到医生询问我前面一位患者的时候,因为她的普通话不好(看起来教育程度不高的一个农村女人,年龄也就28的样子吧,长的挺顺眼的),跟医生沟通有问题,医生就极不耐烦的把她所有的病例资料重重的甩在她身上。

见她急匆匆的,嘴里含糊不清的说着什么,陪着笑脸,自己把各种纸片子捡回来的样子。。。说真的我真的有点震撼,差点落泪。虽然她说话我也听不懂,我还是觉得医生做的很过分。

当然了,没隐私就不用说了,医生会当着所有陌生人的面,大吼着问你的性生活,病状,例假等等,你回答声小了都不行。

现在来看,那些真的都是小事。主要那会儿刚毕业回国,有点习惯了国外安静的环境,年龄也小,没看过病,也不懂事,对公立医院抱怨很多。


至于我的病例,如果有专业的人有专业的疑问,我可以把你指定的数据发送给你,或者公布在这。

如果只是好奇的,就免了。

如果是怀疑我是段子手的,也免了。

医生的名字我是不会公布的。我不相信以暴治暴。同样原因,我也不会雇医闹。

我还是希望更多人能看见这个帖子,保护自己,保护家人,和睦家医院可以内部做做调查,或许升级一下管理办法,以免类似的情况再发生。

另外,我没有病这件事确凿无疑。我给大家捋一下时间线。

首先,多年一直有体检的习惯。一直很健康

2012年11月份,爱康国宾体检中心,做了抹片。健康

2013年3月份,和睦家这位医生做抹片,显示“意义不明确的非典型性鳞状细胞”
4月份,和睦家这位医生做阴道镜,宫颈糜烂,所以直接做了活检和hpv(同时!),宫颈癌前病变2度,hpv阳性。推荐做手术。


2013年5月/6月,北京协和医院,抹片和hpv病毒检查,全部正常。


2013年6月,回和睦家医院换医生,抹片和hpv病毒检查,全部正常

2013年11月,英国nhs抹片检查,全部正常

2014年低怀孕至今,英国nhs做了产检,全部正常

我真的不去为难医生给我100%的结论。有误差,甚至失误,都是可以理解的。

但是,这么多家不同的机构和医生。时间间隔这么近的情况下,

只有你一位医生,你拿出三项报告都说我有问题。你让我怎么相信你?!

一项报告是误差。

两项是倒霉。

三项你还让我相信,这不是人为刻意吗?!


后记3

很多人觉得手动改过就很明显。可能是我前文解释的不清楚,报告是打印的,姓名和结果这一类的重要信息也没有该动过,是一组病例号一类的编码有手画改动的痕迹。其实看起来问题并不大的。只是后来结合所有结果推断从前的时候,觉得这里有猫腻。

有热心朋友提醒说,和睦家的微博已经有回复,说我是为了要“高额赔付”。而且诊断出“宫颈糜烂”是不可能的。

1. 我从来没有跟和睦家医院提出过任何“赔付”,事情已经过去两年了,如果是为了钱,我不会等到现在。另外,如果和睦家医院有任何表示愿意“赔付”,我愿意全额捐献给慈善活动!!

2. 请不要攻击所有的医生。医生这个职业是真的很伟大,付出很多的!!让我们都保留怀疑的权利,但也要配合医生的治疗建议!不要道听途说和断章取义。我真的觉得可以相信那些公立的好医院!

3. 我从来没有说和睦家是在给我治疗“宫颈糜烂”,事实上,和睦家这个医生是要治疗“宫颈癌前病变”,可见这位院长大人并没有仔细看过,也没心去做任何调查。帖子里面给的信息,足以让和睦家找到我,当时投诉的电话号码到现在都没有改过,他们看来也无心联系患者,询问任何信息。。。貌似直接决定,我一定是个为了钱的小医闹了。






后记4,回复ANDY ZHAO的专业疑问:

看了你写的科普文,谢谢你的专业总结。但想说几件事情。

1. 我初稿写的时候,全凭记忆,整个事情的来龙去脉是绝对不会记错的。但是当时的化验单具体是检测的是14项还是16项还是100项,我确实有可能记错。可以肯定的是,所有项都是阴性。这个是关键所在。而且这个我早已回答您了。

2.抹片细胞学检查结果就是ASC-US,不能推断有cin,直接就进行有微创的活检,明显是有问题的。这个也是不符合ACOG(美国妇产科医师学会)给的标准处理流程。

3. 您在讨论cin2和hpv16型的时候,真心让我觉得有点可怕。hpv16是高危,cin2确实需要手术,可这个从来不是我讨论的范围。我的疑问是为什么多家医院结果都是阴性?唯独这一家是阳性而且到了cin2的程度?

4.从医生口中听到“宫颈糜烂”的时候,是躺在那手术台上做着阴道镜,颤抖的时候(不知道有没有其他女生还记得第一次做阴道镜的经历,腿是止不住的抖啊)。换句话说,不是细胞学检查的推论,是她阴道镜的推论。出了这个推论之后,她就立刻着手在手术台上开始做活检了!

5. 您说我用谎言去战斗,个人觉得有点过。我写这篇的时候,不是在写科普文,是在讲述我的经历,表述不能达到scientific般的准确才是正常的吧。肯定不用写论文的方式去写啊。

6. 您说的这些资料我都有看过,虽然是在两年前,说实话这些都是跟宫颈癌相关比较基础的知识,而且仍旧不能合理化和睦家医生的行为。

不过总的来说,看您后来的评论,还是挺客观的。

羽化

和doctor vic这两个人应该是资深医护人员,而且我在猜是不是跟和睦家有关系。太明显的偏颇。

我想问您凭什么说我的查的资料仅仅是”科普知识,还不是专业人员写的“?

如果一件事情我没有去做彻底的调查,我是很难很难去下结论的,我相信Innocent until proven guilty。

为了这件事情,我连cnc, hpv和活检的准确率,多家国家和多家医院的跟踪临床报告,各项治疗方案的治癒率,cin1,2,3的治疗标准等等全部看过,不仅仅是你们专业的教科书,还自己掏腰包花钱去买报告查看。。。 如果您看我的观点有问题,可以用事实来挑战观点,请不要对人妄下结论。



后记5。。。。盘院长来电。。。。。。。。


感谢知乎网友们的强大力量!!

盘院长在百忙中抽空,下班时间打电话致歉。

虽然仍然对”何故出错“和”如何出错“仍旧没有任何合理的解释。。。

但是据说医生吸取教训,并转到产科,而且至今没有投诉。

我呢,唯一一个要求,别再给我发账单了。盘院长欣然同意。

相信这名医生,当初不管是操作有误,还是主观刻意,都不敢再犯同样的错误了吧!



至于赔偿问题。现答主为了给那些把人心都想得很坏的人一个嘴巴子~ 决定取消匿名!!

赔偿我是分文未要的。

两年前投诉的时候,当时是愤愤然想要一个结果的,半年多的精神伤害,这个“误诊”导致在健康的身体上使用了干扰素三个月,还因此没回去上班(汗一个,当时刚毕业不久工资太低,受了这个打击就没回去,一心想治好出国了),

但是我不想带领医闹这种风气。毕竟我的身体无大伤害,现在过得也挺开心的。尤其看到这么多人关注和帮助我这个陌生人,我心存感激!!知乎的风气真的很好。

我依旧感激医生这个职业,救死扶伤,非常辛苦。只要她不再做错,我可以原谅她。

这个帖子的初衷是担心国内的个人信用记录,以及想提醒大家小心这样的陷阱。现阶段来看,初衷已达,毫无怨言了!