提供反馈的思维工具-Ladder of Feedback丨哈佛可视化思维工具，让思维“看得见”
Routines for Giving Feedback
给予反馈的惯例
图片来自BING
Ladder of Feedback
梯子式反馈
1. Clarify: Ask clarifying questions aimed at understanding what the presenter is sharing, struggling to figure out or trying to do.
澄清：根据讲演者分享的内容，或讲演者试图弄明白和正在做的事情，提出澄清问题。
小编的话：
听完演讲者的叙述，可能会有一些我们不是很确定的部分，这个步骤就是针对不确定的内容提出问题，弄明白演讲者的真正要表达的意思
2. Value: Express what is working, is strong, shows thought, or is engaging about the work using “I value. . .” statements.
价值：使用“我认为......有价值.” 句式表达什么是有效的，做得好的，展示了讲演者的思考，或者作品中有趣的部分。
小编的话：
这个步骤就是“夸夸”演讲者！
演讲者表达的内容，听众学到了什么内容，什么部分特别有价值。
3. Questions & Concerns: Raise questions, puzzles or concerns about the work. Share what is not working, confusing or could be improved using "I wonder..." statements.
问题和关注：对作品提出问题、困惑或关注。用“我想知道……”这样的语句来分享那些不理解、令人困惑或可以改进的地方。
小编的话：
这个步骤是提出疑问！
或许演讲者的内容给了听众一些新的观点，听众想和演讲者继续探讨一下，或者演讲者陈述的内容，听众有一些不理解，他提出困惑或关注的地方，希望得到演讲者的解答。
这里可以使用“我想知道......”这个句式，是一个支架，能够帮助学生整理自己的思路，提出问题，学生常常会跑题，这个句式能让学生锁定在疑惑上。
4. Suggest: Offer ideas for improving the piece. What could be
changed, added, subtracted or reworked? Be specific.
建议：提供改进作品的想法。哪些内容可以更改、添加、删减或重做? 要具体一些。
小编的话：
这个步骤是听众提出具体的建议。
为了让建议更加具体，文中给出了四个建议：
更改哪些内容；
添加哪些内容；
删减哪些内容；
重做哪些内容。
这四个部分直接指向具体意见，非常有指导性。
5. Thank: Presenter thanks the feedback partners by stating what they have taken away from the conversation.
感谢: 演讲者通过陈述他们从对话中得到的建议来感谢反馈伙伴。
小编的话：
这个步骤是演讲者表达感谢。
演讲者不仅要表达感谢，还要说说自己从大家的反馈中的有哪些收获。
这个步骤很重要，这有利于培养学生的成长型思维：错误使我成长！
让学生知道别人提出建议是帮助我成长，而不是一件丢脸的事情。
在班级里营造积极反馈的氛围有利于学生感受到别人的善意，大家也学会了接受反馈和给予反馈。
如何在教室里使用？
该惯例旨在给提供反馈。给学生提出反馈的作品可以是学生写作初稿，学生的演讲展示(presentation)、探究项目(projects )、艺术作品、学生表演等。
案例一：
单个学生或者小组做演讲展示的时候，我们会针对学生的演讲展示进行反馈和评价，这个工具是非常好的支架。可以是老师给学生反馈，也可以是学生之间互相反馈和评价。
案例二：
学生艺术作品展示。听众可以根据展示者的论述，听众提出澄清问题--听众论述自己的收获--听众提出问题--听众给出建设性意见--展示者致谢。
案例三：
学生作文反馈。如果老师想让学生互相评改习作，可以使用这个工具，可以全班级讨论，也可以两三个一组，一名演讲者，一两名同学做听众。陈述后，听众给出反馈。
案例四：
学生表演：戏剧、歌曲、舞蹈等。首先学生充分和展示作品，提供尽可能多的信息。这有利于观众提出问题和给予反馈。
然后观众提出澄清问题，确保真正理解这个表演的含义。
观众通过“我认为......有价值.” 句式，表达表演中非常值得肯定的地方。
观众使用“我想知道……”的句式，让展示者提出自己的困惑、疑惑并提出担忧，以避免绝对的判断。
通过过疑问后，可以据此提出一些建议，可以使用下面的句式，提出改进的具体建议，例如:
a) 添加……怎么样?
b) 也许你可以删掉这部分以便…
c) 如果……，可能使这部分更好。
以上是我个人的一些不成熟的见解，欢迎大家批评指正。
资源选自：https://thinkingpathwayz.weebly.com/ladderoffeedback.html，侵删
活动参考视频：https://vimeo.com/161370268