使你成为更好的产品经理的心理模型
在产品管理的许多定义，已经坚持了我多年一个是这单“产品管理是业务，技术和用户体验功能之间的交叉点。”
这个简单的定义由ProductTank的创始人Martin Eriksson给出。Eriksson补充了这一定义，并写道：“一位优秀的产品经理必须至少具有一种经验，对这三者都充满热情，并且必须与所有从业者精通。”
按照这个定义，产品经理的生命总是被困在发现，计划和执行之间。
毋庸置疑，这是一项具有挑战性的工作，要求产品经理听取每个人的意见，了解更大的前景，并权衡多个方面，而不受自己的偏见影响。
因此，可以肯定的是-需要良好的决策技巧。这不是一件容易的事。但是，对于每项具有挑战性的工作，都有武器或武器库。那么产品经理的武器是什么？
这是心理模型。
在维基百科指出- “心智模型是一个人的思维过程有关的东西在现实世界中是如何工作的解释。它代表了周围世界，周围各个部分之间的关 系以及人们对自己的行为及其后果的直觉感知。”
用简单的话说，心理模型就是某种事物根据某人的上下文代表其工作方式的表示。正如思想自由流动一样，心理模型在不同的上下文中采取不同的形式，这取决于人对世界的理解。
例如，人道主义者的心理模式与不称职的人截然不同。前者热爱人类，并将世界视为合作与协作的场所，而后者则不喜欢人类，回避社会。
心理模型会影响我们的思维过程，我们如何看待和理解事物。他们是思维工具，可以帮助我们吸收信息，建立联系并因此“判断”提供给我们的机会。它们帮助训练大脑以某种方式思考给定的问题。因此，心理模型可以帮助我们将复杂的实体简化为可理解的块。通过这样做，心理模型可以极大地协助决策工作。
思维模型的一个流行类比是，它们就像工具箱中的工具。因此，根据您的需要，您可以选择工具来高效，快速地获得结果。但是要达到效率，一个必须-
注意可用的工具，以及
熟练使用这些工具。
在不同领域中使用了各种各样的心理模型。在本博客的范围内，我将只讨论与产品管理的关键方面相关的几个方面-战略决策和对团队的了解。
产品开发的另一个非常重要的方面是UX，它有助于理解用户及其痛点。但是我没有在此博客中包括它，因为它本身是一个广泛的主题，需要仔细考虑。如果您对心理模型的更广泛研究感兴趣，我建议Gabriel Weinberg和James Clear 撰写的这些帖子来自各个领域，都经过了精心的研究。
战略决策面临一些挑战，因为它需要回答你可以以最佳“猜测”来解决未来的问题。
“今天有意义，明天有意义吗？”
“我们计划未来多长时间？”
“解决方案是本地的还是全局的？我们对全球感兴趣吗？”
当决策的重点放在需要确定结果的问题上时，决策将受到不确定性和推测的影响。如果相反，决策是由过程驱动的，即发现的过程，那么人们可以利用一些思维模型将一些科学纳入其中。
艾森豪威尔决策矩阵和反演定律是两种可以帮助决策制定“发现过程”的常见心理模型。
艾森豪威尔决策矩阵或紧急重要矩阵通过将任务分为紧急和重要象限来帮助你确定任务的优先级。该模型背后的想法是-你应该能够准确地识别出紧急情况意味着什么。这是否意味着任务应该在今天完成？如果不是，今天是否真的迫切需要你注意？
艾森豪威尔矩阵
通过帮助确定哪个任务属于哪个象限，矩阵有助于确定优先级。优先级是实现你今天或以后需要完成或完全委派给其他人的事情的关键。
该矩阵易于使用。从需要你立即注意的地方开始；需要立即或最迟在一天之内解决并产生重大影响的事情-将其放在“紧急和重要”象限中。同样，如果要在接下来的几天中实现重要的目标，请将其放在“重要但非紧急”象限中。休息很容易。
艾森豪威尔矩阵可帮助你决定要做什么，而反转定律思维模型则是一个功能强大的工具，可帮助你可视化为成功而应做什么。这种思维模式是基于这样一个事实：如果你了解可能会使你失望的事情，并且弄清楚如何避免这些事情，那么失败的机会就惨淡了。
因此，例如，如果你想确定产品的发布日期，但又不太确定它会如何影响产品的成功，请问问自己：“如果我在市场上发布产品太晚会发生什么情况？”通过了解现在或10天后不进行操作的影响的答案，你将能够确定计划中可能存在的挑战和缺陷。一旦知道了这些，就可以重新制定策略和时间表。
我建议你阅读Ryan Holiday令人难以置信的书《障碍》，这是一种更好地了解Inversion心理模型如何使事情变得不那么复杂的方法。
人是任何成功企业的骨干。即使你短期内取得了成功，但是如果你没有合适的人选，你也不会长期成长。这就是为什么产品经理必须坚持不懈地理解团队中每个成员的原因。
心理模型有助于理解人，他们的动机，他们的潜力和他们的表现。
对产品经理的帮助的重要心理模型之一是对情绪智力的理解。技术的重要性可能倾向于将重点放在智商上。但是管理人员需要从智商升级到情商，以帮助团队成员发挥潜能。
正如丹尼尔·戈尔曼（Daniel Goleman）（他的书中普及了情商）所说：“对于领导者来说，管理的首要任务与领导他人无关。第一步提出了认识和自我管理的挑战。”
Goleman概述了四个情商特质，这些特质有助于激励，影响，互动和协作。
自我意识 —了解并控制自己的情绪和情感。当您意识到自己的冲动和情绪时，您将更有能力控制它们及其对同伴的影响。
自我管理 -无需外部帮助即可管理自己的工作。它可以帮助您确定您的动机是内在的还是由奖金或升值等外部因素驱动的。
换位思考 -了解对方正在经历什么，并以同情和关怀对待他们。
社交技巧 -帮助您了解如何与团队互动以及建立关系的能力。它可以帮助您查看您是否是一个人。
如果您想知道自己在EQ量表上的位置，此流程图可以帮助您找到答案。
关于绩效的一些心理模型对提高绩效的传统概念提出了挑战。
“ 不正当激励 ”模型打破了关于货币化激励以提高绩效的神话。它描述了这种激励措施如何发挥作用，特别是在可以由直接控制激励措施的人操纵结果的情况下。
为了解释这一点，让我们举一个常见的例子，说明那些愿意接受最多培训和认证的人所采取的经济激励措施。这种激励措施的想法可能是使团队为即将到来的需要新技能的项目做准备。但是，作为激励因素的经济补偿可能不会导致人们实际学习该技能所期望的结果。人们可能只是为了获得奖励而进行培训，而没有认真对待培训。结果，从表面上看，团队似乎已经准备好了，但实际情况会有所不同。
另一个有助于提高绩效和潜力的模型是彼得原理。
该原则是由劳伦斯·彼得（Lawrence Peter）博士创建的，它指出“ 在等级制度中，每个员工都趋于提高自己的无能水平”？
该模型有助于检测停滞，动力不足和性能下降的早期迹象。
最初，有意识地使用心理模型可能会有点不知所措，特别是如果您不熟悉它们。但是，像每种工具一样，您练习得越多，就能越好。但是，也存在一个悖论-由于心理模型是“观点”，因此，随着您的熟练程度的提高，有可能会阻碍您的世界观。因此，克服这种障碍的最佳方法是不断研究更多的心理模型并相互修正。保持开放的心态是前进的最佳方法。
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读书笔记：《不要让我思考：Don't Make Me Think》-史蒂夫·克鲁格
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