继上次重点供应商筛选之后,我们已经聚焦了方向,只抓重点,先从重点品牌着手,了解品牌背后的故事。对品牌或供应商背景没有足够的了解,贸然削减,切换供应商,势必带来不可估量的问题。
很多时候,大家以为量大原厂就会降价,量大供应商就会积极对应......
而实际你可能会面临诸多问题,比如触犯了内部相关方的利益,或触动了某一潜在供应商的利益,由此造成生产断线,或者破坏市场被原厂涨价等,各种问题迎面而来......
然而品牌背后的故事该如何着手呢?分子公司为什么要告诉你品牌背后的故事,谁是可以解答你问题的人。或许你知道该找谁,就算见过面,也没有交情。此时,应该如何打破第一道防线,取得对方的信任,获得对方的配合呢?
我们从四步着手
将集团培训作为集团采购人员首次链接的契机与切入口最好不过。再抽出一个时间,来一场非正式的采购交流会与聚餐,给大家创造一个彼此了解的时间与空间,更会让大家充满期待与兴奋。
哪怕同父同母,我们也不一定了解自己的兄弟姐妹。只要长期不在一个地方,你就很难了解他们现在在做什么,擅长什么,遇到哪些问题等等。尤其是当集团大的时候,很多情况不清楚是正常的。有些人进公司数年,见到社长或董事长本人不认识也是很正常的。
训前,可以出一套采购测试题,通过网上测试,收集大家的基本信息,如入司年限,联系方式,职位等;了解大家目前的采购水平,判断大家是否经过系统的学习;训后,依然通过测试题掌握大家对培训内容的掌握情况。两次试题一做,基本可以判断大家对学习的积极性,采购能力,做一个初步的集团内部人才筛选。
交流会在一定程度上比培训本身更重要。交流会需要提前告知相关公司,以彼此进行业务交流和沟通为前提,请大家按照模板和提示的内容制作PPT,并在交流会上进行15分钟的分享。分享内容,根据集团的需要来,可以是基础内容,也可以是通用性问题,也可以是个性化问题。比如几个通用性问题(如图):
1. 通过培训,对培训中提到的采购痛点及采购创新方法与工具认可
2. 通过交流,对会上反应的各家难题及对集团的合理化建议进行归类
找到大家的痛点与共同点,为大家创造改善的机会与培训实践的平台。
同时可以利用午休时间,召集各公司的采购负责人,并将这些采购创新方法与目前的采购难题相结合,转化为大家共同努力实践的目标,把各家的问题上升为集团问题,把集中采购的推进转化为帮大家解决问题,并提供集团资源,而分子公司也会提供相应的配合与支持。达成双赢的共识。
注意,这里的采购创新方法和工具,需要事前了解并认为可以在集团中尝试实施,而非病急乱投医。很多事情自己说出来与借助他人嘴说出来效果是不一样的。所以需要借助培训或第三方的口来讲,会更加有说服力。同时大家也会认为收获满满,这是总公司给的福利。
通过培训,交流会,采购人员聚餐,各公司采购负责人会议四个环节,在短时间内,提高与大家接触的频率,加深彼此的印象与了解。并在负责人会议上确定每月进行一次公司间的参观调研交流会,更加有助于日后业务交流。通过这种非正式的方式加深交流增进感情的同时,学习关联公司的产品及好的管理方法,互相学习借鉴,总结问题点,并安排下一次集团任务等。
除此之外,还需要通过微信建立一个群,为大家创造一个可以轻松沟通与交流的平台。
一是起到问题收集与反馈的作用;
二是可以在群里发布集团政策;
三是各公司之间可以进行信息交流与互换,在群里互帮互助。
最后作成一个集团采购平台推进成员名单,无形中,就组成了一个团队。
并可以形成自己的集团采购文化。
保持微信活跃度,多在群内交流,分享资讯,未尽事宜在群内联络,做好微信群的管理。
这里需要注意,一个群的建立需要花时间和精力运营,需要有固定的人负责群管理,保持群的活跃度。一旦变成一潭死水,势必影响集团业务的推进。这个群除了是工作交流和集团政策传递的平台以外,也是大家情感交流,加深了解和认识,促进感情的地方。这里会运用一些社群运营的理念与方法,给大家推荐几个不错的社群,如DISC社群,betterme 大本营,鹏程管理学院等。这些社群各有特色,资源丰富,各界人士也都有,想要加入也是有门槛,需要等待时机。总之,搭平台容易,守平台难。认真对待,用心经营,才能获得信任。
以上就是集中采购之【跨公司沟通】的四部曲,我把它称之为“突破防线四部曲”。
然而纸上谈兵易,以上也并非一个人的智慧,更是融合了老板的远见。只有与公司,与老板站在同样的高度,走在同样的方向,有着共同的理念,工作开展时才会更加有力度,有深度,有高度。最后也非常感谢我的老板在工作中对我各方面的认可与支持。
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谷俊莉
10年大型日企采购和供应管理从业经验,美国CPSM认证,美国4D领导力教练及埃里克森玛丽莲阿特金森亲授赋能教练,DISC认证讲师及顾问。前后任职于全球柔性线路板的龙头企业,工业机器人/人工智能领军行业。精通日语,曾在日本总部工作三年,熟悉日企供应链运作理念,历任项目负责人,采购课长,采购经理等职,在特种材料国产化,集团资源整合,业务重组,流程优化,VA/VE等方面经验丰富。
作者为姜宏锋老师第一届灯塔计划学员,欲进一步了解灯塔计划详情请点击以下链接
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