“小白，你今天五点半可以下班么？”接到小K电话的时候，刚好是我一天中最忙碌的时刻，一手拿着档案资料，一手拿着清单，带着耳机听电话，旁边还有同事催促……还来不及仔细想清楚，答应的话已经脱口而出：“好啊！你要来接我么？晚上有安排不？”孩子最近去了中山的姑姑家，难得可以二人世界，真的好想约会啊。
“是啊，我今天可以五点下班，我们约会吧。现在正好赶得及接你去看电影，我在开车，你可以查查有什么好看的电影么？”电话那头，小K一边开车一边说。我抬手看了一下运动手环，北京时间五点零五分，距离下班还有二十五分钟，我被一个紧急不重要的事情拖住了手脚。一位老同事离职，委托我帮她处理资料和档案移交，望着手上杂乱不堪的资料，我一脸苦笑，好像又托大了。“亲爱的，我现在特别忙，正在处理同事的退休交接。我尽快处理完，争取五点半下楼，但是恐怕电影没有空去查了。”虽然拒绝老公是世界上最轻松的事情，不过能说出来这样的话，对我来说已经是难得的进步了，毕竟，平时我已经习惯大包大揽，答应别人的一瞬间比拒绝人容易多了。但是，最关键的问题是：我真的可以五点半准时下班么？这在平时看来都有一点难度，何况手头正在处理的事情，一时半会儿无法解决。老同事在隔空指挥我，告诉我家人会五点半过来，并且频频发来需求，通知哪些资料需要转交，而我望着越收拾越多的东西，不禁皱起眉头。回复微信道：“我今天生理期，不太适合搬运重物，而且已经提前约了先生五点半需要下班，这些东西都必须要一次性拿走么？”当我开口表达自己的难处的时候，我发现很多困难，会不知不觉地化解。这不，另一位热心同事跑过来：“小白，需要帮忙么？看到这里资料这么多。”我把自己的难处告诉她，很快又跑过来两位同事，其中一位同事拿来推车：“T姐让我帮助你一起拿资料下楼。”原来如此，当我把自己的困难如实告知对方，大家会一起帮我想办法。我告诉他们自己五点半有约会，大家纷纷表示可以在此之前帮忙搞定，可以让我放心去约会。看来委托和借力并没有我想象的那么难。
下楼的时候遇到另外一个小插曲，搬运东西过多，需要开放行条，因为物业负责人是一个熟悉的老同事，我很快通过电话和邮件，一分钟内解决了问题，剩下的资料移交，交给两位热心靠谱的同事，就万事大吉了。
乐于助人和好奇宝宝的特质，经常会让我惹上一堆杂事。小白最近的杂事特别多，我接触的许多读者也都有疲惫不堪的经历。
“小白，只要我在家，孩子就一定是粘着我的，生了两个娃以后，我已经很久没有给自己放假了，连出去逛街，都要一拖二……”
“小白，我每天八点上班，九点下班，工作异常忙碌，做不完的事情，看起来儿女双全，人生赢家，可是长期熬夜，睡眠不足，我的身体已经透支了，我想改变，但是事情永远都做不完……”中国妈妈们异常辛苦，家里家外都离不开她们，我还认识一个妈妈自己管着营业额上亿的公司，回家还要管理两个孩子的学习，疲惫挂满了眼角眉梢。家里家外都离不开自己的运筹帷幄，所以累得要死，但是好像还经常忙中出错，身体吃不消，还经常吃力不讨好，那么有化解的办法么？有啊！聚焦最重要的20%事情，其他事情：删除、搁置、委托、借力！重要的项目发挥团队效能。
越来越多的经历，让我觉察到删除、搁置、委托、借力的力量。除此之外，借助团队力量和工具还可以让自己如虎添翼。
比如上个月易效能为期4天时间管理公益直播，很多小伙伴都因此受益，个人工作和孩子学习都逐步开始平衡。或许你不知道的一个小小工具，就像自动管家一样，帮你顺利搞定孩子网课的混乱和工作安排的冲突。![]()
熵增定律是克劳修斯提出的热力学定律，克劳修斯引入了熵的概念来描述这种不可逆过程，即热量从高温物体流向低温物体是不可逆的。终其一生，我们都要对抗熵增，不然我们的生命力就会在默然中走向消亡。在1998年亚马逊致股东信里，贝佐斯说：“我们要反抗熵增（We want to fight entropy）。”管理学大师彼得·德鲁克说：“管理要做的只有一件事情，就是如何对抗熵增。在这个过程中，企业的生命力才会增加，而不是默默走向死亡。”万事万物都有规律，找到规律，便拥有了轻装前进的钥匙。累得要死却碌碌无为，是因为心中没有明确的梦想和目标，执行目标的时候没有规划，生活找不到合适的节奏。于是在熵增定律的作用下，生活越来越无序，一事无成不说，还疲惫不堪。物理学家薛定谔说：“自然万物都趋向从有序到无序，即熵值增加。而生命需要通过不断抵消其生活中产生的正熵，使自己维持在一个稳定而低的熵水平上。生命以负熵为生。”行动+反思可以产生熵减因子，每天写晨间日记，每周进行周反思、月反思，回顾自己的年度梦想版，可以让我们的生活更有方向。比如小白的梦想是成为职场妈妈的意见领袖，因为通过写作的方式分享观点，会助力我的梦想。而其他无关痛痒的事情，可以委托删除，尽量少做，或者不做。
只阅读不思考，那阅读到的东西不仅会遗忘，还会变成信息垃圾。信息和声音不整理，就只是噪音。我们需要利用工具，比如电子笔记本、网盘等知识管理工具，将学习到的知识，根据事件和对象，进行有序的分类。幕布和XMind是可以帮助我们制定知识架构的思维导图，而《怦然心动的整理魔法》+《断舍离》，可以让我们的生活空间变得更加有序。许多不重要不紧急的事项可彻底删除，每天养成查阅清单的习惯，久而久之，你会发现很多事情，可以不做。比如，帮助人完成一个自己并不熟悉领域的事项，或者明明很忙碌，还做出新的承诺。小白以前经常因为随口的承诺，把自己累得半死，回头看看，许多事情明明可以一开始就明确告诉对方：“最近太忙了，实在分身乏术。”轻易承诺，其实更容易弄巧成拙，失信于人，反倒不如慎重对待承诺，一旦答应别人，就全力以赴。“多易必多难，轻诺必寡信”。老子的《道德经》，值得一读再读。
一定要告别自己是超人的潜意识，许多妈妈觉得孩子离不开自己，很多事情非她莫属，实际上家庭后援团也可以很给力，比如小白上周利用休息时间做了四天义工班主任，提前委托小K辅导嘟嘟学习，发现爸爸也可以很靠谱。另外一些简单的家务劳动，可以委托小朋友来操作，比如洗碗、倒垃圾、洗简单的衣服，不仅可以提高孩子的责任心，还可以让妈妈更轻松，心情更愉悦，何乐而不为呢？最近在易效能学到的一句话，让我印象深刻：没有完美的个人，只有完美的团队。希望每一个忙碌的朋友都可以轻装上阵，实现梦想！
本书作者叶武滨老师创办了易效能时间管理培训机构，致力于帮助一亿人提升效能，在全国30多个城市、全球14个国家和地区，开展了750多场时间管理演讲活动，数十万学员因此提高了效率，平衡工作和生活。
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