人心如流水，常往低处汇|《道德经》语音文字复习系列（296）

我们首先来学习前面几句，老子说：“江海所以为百谷王者，以其善下之，是以能为百谷王。”这个道理其实我不用多讲，我一说出来大家都知道，以前老子说过类似这样的话，老子经常用山里面的小溪、山谷和大海作比喻。帛书甲本“江海所以为百谷王者”，这个“谷”他写成“浴”，这个字还读“gǔ”，它区别于真正的山谷，加左边的“氵”，是水形成的山谷，这里面有水，特指有水的山谷，这是古代汉字微妙的地方。您看多形象，左边“氵”右面“谷”，它跟空的山谷，中间没有水的是山谷是有区别的，这就好像是一个河，冲出的河道。

小溪最终汇入大江里边去，大江最后汇入大海里面去。所以您看千万条小溪，最后都要归入大江，最终归入大海。所以，老子打了一个比方，说江海是百谷之王，你最后一定要向它奔流而去，老子用这个做比方。江海为什么是百谷王呢？“以其善下之”，这是帛书甲本的写法。郭店楚简其实写得更好，郭店楚简写的是“以其能为百谷下”，就是“江海所以为百谷王者，以其能为百谷下。”这个更加对仗。什么意思呢？就是“以其善下者”，因为江海善于把自己的位置放低，它把位置放低了，所以水往低处流，都流到你这儿了。

郭店楚简它出现的时间更早，我们相信其实郭点楚简写的，很可能是老子的原貌。老子应该写的是“以其能为百谷下”，什么意思呢？因为它能把自己位置放到百谷的下边，和“以其善下之”没有本质区别，但是文字上更好，我们还是按照帛书甲本来讲。郭店楚简，我们知道可能老子以前这么写就行了。后世的版本多数跟帛书甲本是一样的。

老子说，“是以能为百谷王”，因为它把位置放低了，所以它才能成为百谷王。这道理前面老子讲过，我们前边说过，老子说其实真正的“道”，往往与你观察到的现象正好相反，老子说“玄德深矣,远矣,与物反矣,”正好跟你想象的相反，为什么相反呢？一般情况下，我们觉得如果我做领导，大家资源都向我汇集，你是公司的董事长，你地位应该上来了，应该你是领导你位子就抬高了，这是我们一般的理解。为什么会有这种理解呢？是因为我们人都有动物性，动物都有欲望，这个欲望一出来，但凡大家把我抬上来，我就会多为自己考虑。

您看猴群，猴王怎么样？来了食物它先吃，因为它是猴王，它的体格最好，能够打败别的猴子，所以这叫什么？一旦让它做了领导，它就把位置抬高了，然后多多争取资源，这是动物性决定的，人有这个欲望。但是老子所讲的“道”，恰恰是让我们脱离动物性，进入更高层的一个境界，这里边有更多的人心的东西。你如果能把自己放低的话，大家更愿意来支持你，更愿意成就你，整个团体会拧成一股绳，更好地往前走，更加和谐的生活。所以您看猴子，猴群、大猩猩群，就是以血缘为关系，最多二、三十个，不会再多了，它的群体只能这么大，只能靠武力维持平安。你见过几百个大猩猩在一起生活的吗？不可能，一定打起来，绝对打得头破血流、你死我活，真的会把对方打死，打残疾，打断腿的，脑袋打开的情况太多了，大猩猩互相斗殴死亡的数量远远高高于自然死亡的数量。

人应该进入更高的层次，更高的层次有什么奥妙呢？老子讲了就是与你看到相反的，好像你做了领导，你就应该地位上升了，这是不对的。真正“道”的原则是正好相反，你做了领导应该把自己放低，你必须意识到你是为大家服务的，大家把责任放到你肩上，你为大家服务，所以你要付出更多，要把自己位置放低，这样大家才来成就你，然后大家一起幸福，无论是您还是这个群体，大家一起幸福，这是老子讲的“道”的原则。

我观察这些企业，我经常观察，因为接触的太多了，我讲了五年商学院的课，接触到太多的企业家，我发现有一个规律，但凡这个企业是私营企业，他自己办得特别好的，就是企业办得很大的，你会发现这个领导都往往特别谦虚。我举一个例子，比如说晨光文具的陈湖雄总裁。他的企业非常非常大，但是他做人特别低调，非常非常的谦虚。当时是这样，在长江商学院，他听过我的课。听完课以后，一般人听完就听完了，“道”的原则真的假的？他并没有这样，他听完以后特别有感触。下课就把我请到酒店的楼上，说：“罗博士，我要请您喝咖啡，我们坐着聊一会儿好不好？”

就开始跟我聊，就分享这里面的心得，就跟我探讨“道”的原则到底怎么回事。他说：“这些内容，我在生活中都在做，但是我讲不出来，没有归纳出来。罗博士都给归纳出来了，我们好好探讨一下。”那天他跟我分享，他说：“我现在赚20个亿和200个亿，对我生活没有任何改变。所以我现在想，怎么能让员工更幸福。”这句话让我印象特别深。您看，他听完课以后他表示了对知识的渴求，愿意接近你，我们分享一下、探讨一下，这是什么？没有高高在上，我是大老板，没有这样，而是非常得谦虚。从此以后，我们成为朋友。如果我去上海，我也会到他们企业去参观考察，学习一下。

每到逢年过节的时候，陈总裁都会打电话问候一下，这是做人非常周到。我到他企业去会发现，很多知识分子，其他老师也去，他定期请老师到他们企业去，跟大家分享。这样对企业有什么好处呢？这个提升企业的文化品位，整个企业文化素养在提升。为什么这些知识分子、这些老师，比如说复旦的、浙学院的老师等等，为什么愿意到这儿去呢？因为他把自己位置放低，所以能够吸引大家向他汇集，我觉得这就是老子讲的“江海所以为百谷王者，以其善下之，是以能为百谷王。”

而相反有的企业，如果这领导是被派来了，不是自己的企业，你会看到他的动物性就会表现出来，一旦把他放到领导的位置上，他头一天任命，第二天说话态度都变了，然后觉得自己了不起，开始设置各种各样的规章制度，各种各样的礼仪抬高自己。所以，我一见到这样的领导，我就觉得这企业可能前景不妙，就没有那么好的发展势头。为什么会这样呢？因为老子讲得太清楚了，你放低，大家资源才能向你汇集，才能来成就你；你把自己抬高，大家像水一样会流失掉，那么你有什么前途呢？

讲到这儿，朋友们说了：“罗老师您最近这几天讲的，全是领导的事，跟我们老百姓有什么关系？”老百姓学会这个也是一样的，我们其实看不到每个人的人心，但是所有人心放在一起是一个海洋，如果你放低了，人心会向你汇集，这是一个看不到的云图，看不到的一个水系表。我们做人一定要知道这里面的道理。我举个例子，比如做个生意，您就做个小生意，您说这生意我们产品质量都做到最好，在质量都一样的情况下，什么能让一个店生意兴隆，什么能让一个店生意凋败，差别在哪？您做人态度太有区别了。

我到有的店里面去，我跟大家讲过，我去东北老家去买一个手机卡，我到那个小店，没人，一个女店员坐在那儿，是看游戏还是看电视，我没有注意，我问：“什么什么手机卡可以买吗？”“不能，买不了。”就这样回答我。我想，怎么这么冷漠？我得罪你了吗？我自己长得有问题吗？我跟大家描述过吧，我怀疑自己长得有问题。我又认真说，“什么什么可以吗？”“不可以，没有。”就恨不得你赶快走吧，这是什么呢？我很牛，我拒人以千里之外，她把自己的位置摆得这么高，您说生意会向她汇集吗？那是绝对不可能的。

我进过很多这样的店，有的店你进去跟店员说话，你要陪着小心，我觉得我来了是多余的，我陪小心，还要讨好他。“我要什么可以吧？”“没有。”脸上冷若冰霜，觉得你这个乡巴佬来问什么问，要这样想的话，坏了，人心就不会向你汇集，所以你看不到的水系图，你会发现，水慢慢慢慢都流走了，你的店注定了什么？你看店里面没人，门可罗雀。相反有的店怎么样？生意兴隆。为什么？您观察生意兴隆的店里面的老板，您看他服务态度怎么样？热情。“您请、您请，来，来，请坐请坐。”他这态度并不是说人与人之间不平等，而是我稍微放低，我为您服务，我一定要让您感到满意，我一定把最好的热情、最好的状态给您，您说这时候水系图就变了，他这个地方是一个低洼的地方，水会向他流来，这是人心中的水系图，这你看不到的。可是我们脑子必须清醒，要知道这回事。

记得曾经有一次，当年我在望京的一家韩国餐馆吃饭，那个饭店很大，里边爆满，需要提前订桌的。当时我就观察老板，这个老板是一个五十多岁的韩国老先生，站在门口迎接大家来吃饭。结果来的有韩国年轻人，有二、三十岁的人，但是这五十多岁的韩国人站在门口，我虽然是店老板，虽然我的年龄比你大，但是我是为您服务的，您是客人。来了以后老板马上冲着您九十度鞠躬，我觉得那个鞠躬是中国的古礼，九十度认认真真鞠躬，说韩语，大概就是“欢迎”的意思。当时我坐在边上很感慨，这是什么？你看这种真诚的态度，这种服务意识，他这种态度就会把自己放低一些，您看周围的人心之水，这个河流图就会向您汇集而来，所以店里面生意兴隆。我们观察很多老字号，为什么生意好？你看他的服务态度都很好，老板态度都很好。

再举一个例子，再比如说我们中医看病。其实我们的服务意识并不是我人格比你低，而是我为你服务，我一定要把位置稍微放低一点儿，让你感觉舒适，让你感觉到被服务，这感觉很重要。中医看病你会发现一个什么特点？我们一般认为老先生，中医大师，这大师一定盛气凌人，地位那么高，那么难见，全中国就那么几个大师，见一面不一定多厉害呢。你会发现真正见到大师，每一位大师都很谦虚，都很客气，都很随和。

如果有见过中医大师的朋友你们会有感触，大师会随便跟你聊两句，安慰你一下，“没有问题，放心放心。”“调理一下，一定会好的，放心。”人家跟你说这样的话。经常有患者跟我反映，看完中医大师以后感觉如沐春风，为什么？人家形成的品性，为什么人家境界那么高？医术那么高？是因为他把自己放低了，他谦虚。甚至有的大师，看患者病情见好了，我吃了一个什么偏方，“有什么偏方我拿来看看”，人家都拿来看看，研究一下，我记住，这是谦虚的态度。而不是有的人说，“这哪的方子，你拿来让我抄啊？你要是相信他你找他去看，我不给看。”这就是没到境界，不谦虚，有可能那方子真能帮到这位患者，那您借鉴一下，给参考改一下，这都是可以的。

我经常见到这样的情景，就是有患者抄了我的方子，其实我的方子，我但凡讲方子，都是经过多少次实践跟大家讲的，绝对不是乱讲的。这方子明明能治好他的，结果到那儿去，这医生就拒绝，我不抄，我用我的思路开完方子，患者没好。没好，再开，还没好。患者最后自己吃我的方子，好了。我就特别遗憾，为什么？这个医生他把自己位置抬得太高了，他没有放低，没有谦虚。所以，失去一次进步的机会。

人往往如此，当你把自己放低的时候，你能看到更多别人的优点，能够汲取优点你就能够进步。如果你做事能把自己放低一点，你会发现人心向你汇集，因为我讲了，在这世界上，有一个我们看不到的人心的海洋，这里边水是流动的，您如果放低自己，水向您流动，您会发现我们这组织越来越坚固，拧成一股绳往前走，大家就越来越幸福，我幸福了你也幸福了，这是好事。老子讲的“江海所以为百谷王者，以其善下之，是以能为百谷王”，这个道理，我们要每天好好体会一下，这个道理看着简单，听着简单，但是我们生活中如果能够真的悟透它，我觉得每个人的人生都会不同的。

今天我们就分享到这儿，感恩大家的收听。我们下一次再来接着分享《道德经》的道理，谢谢大家，我们不见不散！