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“如何好好开会?”乍一看与“如何好好吃饭?”一样无需多言。我们不知不觉中学会了吃饭,也不知什么时候学会了开会。回头来看,真的是好好吃了,好好开了,还只是模仿的效果以及习惯的作用?
职场中各个职能角色都避免不了开会,什么晨会、汇报会、述职会、员工大会等等,可多可少、可长可短。身为技术同学虽然与机器打交道,但也避免不了参加站立会、需求评审会、项目复盘会等例会。靠嘴吃饭(忽悠)的业务、产品同学更是在各类会议中沉浸式办公;管理者的日程更是被各类会议霸占,提着肉身穿梭于各类会议室。开会是企业中非常高频的活动,看来是很有价值来扒一下看个究竟。
开会的成本
开会成本 = 时间成本 + 场地成本 + 机会成本
时间成本,开会时间 X 到场人数。算算自己的时薪就可以粗略的测算本次会议的人力成本。或者以核算会议成本由头,打听下大家的工资。
机会成本,经常有人说:开会的时间早把XXX紧急需求做完了,晚上不用加班1小时,。人生充满各类选择,选了A就扔了B。是的,可能促成一夜暴富的饭局黄了。
场地成本,如果有用过共享会议室的同学能直观的了解到,每个地方都有一个价码 在此忽略不计,毕竟我们也不是行政同学,知道租金与物业的结算明细。给部门 20 - 30 号人点一轮下午茶绰绰有余。
综上,便于计算我们就将开会成本约等于时间成本。举例一场部门月度大会,与会人约 100 人,每人时薪水约 150 元 (从财务小姐姐那得知我们码农平均月薪25K) ,会议进行 3 小时,总结开会成本 = 100 X 150 X 3 = 45K,意味着一个约会,占了近两个码农的HC,这还是只是直接成本。
是的,开会得当回事,偶尔得带上脑子,不然哪个会取消了,老板有钱可以招个你的 Back up 作为激励。
好好开会
以下分为前、中、后三趴讲讲。并附上相关模板。
趴一,会议邀请
提前将会议邀请发出,明确主题(要达到的目的,建议核心只有一个),让与会人足够聚焦。提前多久发出取决于会议讨论内容的材料需要预留多久准备。如果实在很赶,也需提一下让大家有个思考提前量,有助于快速切入并进行聚焦讨论。会议邀请如下,做好用 IM 发出,然后拉个群,方便接下来往里面扔材料。现在流行的企微、钉钉都有这个功能。
趴二,会议进行
会议主持按照流程严格控制时间,有条件的话摆上计时器作为流程提醒,更容易让与会人参与投入、积极讨论。在开始前明确会议各角色及职责,并强调会议纪律。必要的仪式感更容易让人投入(当回事)。
我们发现会议邀请(上图)是一场团队管理例会,涵盖了日常性的议题,要求会议前将事项发出以便快速决策(趴一提及的IM群派上用场了)。而主题可能是针对各小组应用OKR工作法进行开展工作的讨论与一致性共识。当然,15 分钟的 4 个人的会议显然是较为紧迫的。这意味着参会前,大家应该将“OKR工作法”的模式在日常工作中进行了结合,并在会前将阶段汇报材料发出,但可能还存在各自的理解,需要在会上横向(团队层面上)进行拉通。
进行中,推荐使用“六顶思考帽”操作会议过程。简单来说就是“五有五不四框架”。
五有
有准备
有主题
有纪律
有程序
有检查
五不
不务虚
不讨论细节
不抱怨诉苦
不搞一言堂
不跑题
四框架(顺序与内容)
好的方面
不足的方面
改进措施
下一步
趴三,会议纪要
会议结束后尽早将会议纪要发出,不宜过夜,就是要快。其中将形成的结论用白纸黑字记录,待办项明确到人,并附上Deadline @到人,正所谓Deadline是第一生产力,大家都看着呢还不抓紧点。耽误事小,人设崩塌不值。
一个会好好开完了。起初,大家可能会觉得很紧凑,没有把事全了,还有些“意犹未尽”。有这种感觉就对了,会上只讨论最重要的事项,不展开细节,毕竟一个会开起来成本也不小。久而久之,形成习惯,发现会议作为信息对齐的手段是如此的高效且有必要。
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开会“计时神器”一扔计时,让会议变得高效