挑战，让灵魂年轻

本周阅读的这本书是郭士纳先生亲自撰写的一本回忆录。

他卸任IBM董事长及CEO职务后，写下这本书，细致地回顾了他带领IBM走出泥潭、再创辉煌的那段历史，也同时记录了他在IBM的10年职业生涯的过程以及当中的思考和反思。

书里的干货实在是太多了，作者真是一个非常理性有原则又务实的人，整个阅读过程就像在聆听他的工作报告一样，而不是那种由故事组成，基本上是在就事论事。

虽然本书出版已经有些年代，但现在读来，很多观念依然前沿。

“伟大的组织机构，说到底都是某个人的影子和延伸。伟大的机构不是管理出来的，而是领导出来的。它们也不是行政过程的结果，而是由那些热切地追求成功的人们在不断高涨的成就感的促使下辛勤努力的结果。”

2002年，当郭士纳先生从IBM卸任的时候，IBM已重新回归世界财富500强前10名。他本人也成为了IT界最大的传奇。从这本书中，我们可以看到，在成功的这座冰山下方，隐藏着他大量细致的思想和行动。我们大概一时难以学到郭士纳的战略眼光和领导艺术，但是仅仅读到他的成功是来自于多少个殚精竭虑的日日夜夜，就已足够震撼。

为什么书名叫做大象跳舞呢？源自商海中的一条公理：小公司动作敏捷、有创新精神、反应迅速，且效率高；而大公司动作缓慢、官僚气息浓厚，反应迟钝、缺乏效率。小公司都梦想着长大，长大了却难以管理，“如果大象能够跳舞，那么蚂蚁就必须离开舞台。”

IBM就是这样一头“大象”，大象转身，需要勇气，更需要智慧。

IBM第一次转型是1950年代，IBM的创始人托马斯·沃森的儿子小沃森，通过一次赌上全部身家的大胆改革，把IBM的主营业务从生产制表设备和打孔机变成了生产计算机，就此将IBM乃至全世界带入了数码电脑时代。

在那之后数十年间，IBM作为计算机行业巨头，一度成为美国科技实力的象征和国家竞争力的堡垒。到了1990年，它的市值已经达到645亿美金，在美国上市公司中排名第一。

但就是这样强大的IBM，却在20世纪90年代遇到了前所未有的危机。1991~1993年，它的累计亏损额高达168亿美元，股价从巅峰时的43美元跌到6美元。人们都认为IBM已经危在旦夕，一条腿已迈进坟墓了。但是，就在1993年4月1日愚人节这一天，51岁的郭士纳先生走马上任，临危受命，成为了IBM的新总裁。

就在他上任三年后的1996年，IBM的总营收达到了171亿美元，股价回升到145美元，超过了历史最高点。

IBM成功完成了第二次转型，这头曾经沉睡的大象又重新站了起来。

看到这个结果，所有人都会感到好奇，那就是郭士纳先生到底具有怎样惊人的才华，能在这么短的时间内创造出这样的奇迹呢？

为IBM转型，他先是做出了三个重要的战略决策：首先是整合公司，拒绝拆分方案，保持IBM的完整性；其次是重整市场营销，调整资源配置，重振IBM曾经最核心的主机业务，放弃与微软和英特尔在个人电脑领域的竞争，通过利用已有的资源和大手笔的收购来扩大IBM在软件领域的优势；最后是以客户为导向，带领IBM从一家计算机制造商全面转型成为了全球首屈一指的IT服务和软件供应商。

有了一个好战略以后，还要有执行才能真正带来改变。执行才是促成一个战略获得成功的真正关键因素。郭士纳先生又是怎样一步一步努力将优秀的战略付诸行动的呢？

也是分了三步走：一、重组公司组织架构，减除冗余机构、人员、资产，减少开支，统一各项业务，结束过去地方割据、各自为政的情况；二、通过薪酬制度改革，将企业的发展与管理层利益绑定，让员工的利益与公司的整体利益相绑定；三、重塑公司的文化，打破“不文化”，重建团队合作精神。

其实在郭士纳先生改造IBM的过程中，有一项工作一直贯穿始终，那就是IBM的“文化改造”。

改变根深蒂固的企业文化显然比任何其他的改革都要难。郭士纳先生一方面不断强调严酷的现实来激发管理层的荣誉感和危机感，另一方面在员工中设立了协调员岗位，来帮助大家慢慢建立起求同存异、同舟共济的意识。

他还起草了8个原则，以挂号信的形式邮寄给了IBM遍布全球的所有员工。

* 市场是我们一切行动的原动力；

* 从本质上说，我们是一家科技公司，一家追求高品质的科技公司；

* 我们最重要的成功标准，就是客户满意和实现股东价值；

* 我们是一家具有创新精神的公司，我们要尽量减少官僚习气，并永远关注生产力；

* 绝不要忽视我们的战略性远景规划；

* 我们的思想和行动要有一种紧迫感；

* 杰出的和有献身精神的员工将无所不能，特别是当他们团结在一起作为一个团队开展工作时更是如此；

* 我们将关注所有员工的需要以及我们的业务得以开展的所有的社区的需要。

其实作为一个外来者，IBM的员工和管理层都对这个曾经以经营香烟和快餐起家、对计算机行业完全不了解的新总裁抱有很大的怀疑，但他用自己的实际行动，化解了他们所有的疑虑。

而郭士纳先生文化改革最深层的目的，就是要让IBM的员工重新相信自己——相信他们自己有能力自己做决定，决定自己的命运，并且让他们像一个求知若渴的、好学的、有主动精神的人一样，能够团结一致的思索和行动。

郭士纳先生用10年时间实现了对IBM的改造，使这头看似笨拙缓慢的大象，再次在群星璀璨的信息时代翩翩起舞。

当读完最后一行，夜色已深，四周寂静，心中却涌动一股股的激情。

虽然我不是作者，但从他书的字里行间可以深刻感受到他的智慧、勇气与自信，感受到IBM充满进取与博爱的文化。

所谓的管理者，就是制定战略，分配志愿的人。

管理者制定战略需要站在一定的高度，需要对自己公司现有状况非常清晰，对行业敏锐的洞察力，清晰的知道未来的焦点业务。执行力可以让这些战略有条不紊的执行，个人领导魅力可以让公司在执行战略的过程中受到更少的阻力。

最后，引用曾国藩的一句经典名言：轻财足以聚人，律己足以服人，量宽足以得人，身先足以率人。