斋月营销指南 - 出海印尼丨马来丨中东丨北非必备

        Ramadan（斋月）是指伊斯兰历的九月，是穆罕默德由麦加迁徙到麦地那的第二年作为履行斋戒功课的月份。斋月的开始以新月牙的出现为准，因此每年斋月日期都不一样。今年的斋月从5月5到6月4日。

       斋月的本意是净化灵魂、陶冶性格、克制私欲，体会穷人饥饿之苦，培养恻隐之心。除特殊弱势人群外，所有穆斯林必须全天斋戒，戒绝丑行秽语和亲密行为。每天日出前，往往是凌晨34点，进食一次封斋，日出后直到日落禁止一切饮食，包括吸烟、喝水等。太阳西沉后，人们开斋进餐，随后或消遣娱乐或走亲访友。

       斋月期间白天，穆斯林会到清真寺作祷告，学习《古兰经》。在夜晚诵读一本特殊的祷文，该祷文比一般的祷文长2至3倍，被称为“他那威”。

       斋戒期间，穆斯林的精神状态往往在前半天较好，部分企业调整上班时间，提前下班，这一举措也是为了方便妇女提前回家准备每日日落后的开斋。

       斋月为期一个月，结束后第二天便是开斋节，一般放假三天。人们去清真寺作礼拜，亲朋好友之间相互登门道贺。开斋节假期里，印尼也有和春运一样的返乡潮，称为Mudik。全印尼约有1900万人口在斋月期间出行，纷纷回乡或出游，和家人一起过节。

斋月期间的用户行为特征

· 年度购物旺季 · 

       斋月就像国内的春节、西方的圣诞，消费者乐于购物，为自己和家里添置新物，向家人朋友赠送礼物。斋月期间的购物增长还和企业的斋月双薪有关系，更多花费流向购物。调查发现，39%的用户愿意把全年总消费支出的30%以上在斋月期间消费。

       人们最喜欢购买的商品有服饰、灯笼烛台、礼物、厨具、清洁工具等，满足人们辞旧迎新、内外清洁、社交等需求，而不少电商平台上都开设了这些品类的斋月特别渠道。

斋月期间支出占年消费比例

数据来源：Inmobi

· 凌晨和午间流量上涨 · 

       配合封斋和开斋的时间点，人们的生活节奏也随之发生变化。部分企业调整了工作时间，而有些商场和餐馆则下午才开始营业，营业至凌晨。

       每日早上7点和晚上12点是两个线上高峰，而较平日的流量增长则体现在凌晨和午间。凌晨3点 - 6点的网络使用比平日增长152%，这是因为斋月期间，人们在日出前进食封斋，早餐后的空余时间则用于线上娱乐和购物。中午11点 - 下午2点也比平日有所增长。原来的午餐时间，也更多变成了线上娱乐消遣、购物的时间。

斋月期间移动设备使用量较平日增幅

数据来源：Criteo

· 热点内容：“斋月明星同款” “斋月鸡汤” “食谱” · 

        根据UC Media Lab 2018 斋月数据，“明星的斋月打扮”、“时尚的女性传统服饰”等时尚类内容是斋月期间热度最高的内容。其次，家庭妇女提前下班回家，准备丰盛的开斋食物，供家人朋友享用。于是“食谱”也成为热词之一，Facebook 的数据也显示，与“美食”相关的po文和互动在斋月期间增加25%。随着开斋节接近，“健康出游”的热度爬升进入前十。

数据来源：UC Media Lab

斋月营销怎么做？

       Ramadan 既然是年度旺季，电商平台、品牌、卖家借此机会促销，而其它产品也在这期间拉活拉新。我们对用户在斋月的行为有了一定了解，那么营销 campaign 怎么做？

       先来看一些国际大牌的0分示范：

✖ 宗教禁忌

2015年斋月期间，Tesco为品客做斋月促销，主题是Ramadan Mubarak（意为“斋月祝福”），促销产品却是培根口味薯片（培根由猪肉经烟熏而成，而猪肉是穆斯林的禁忌）。

图片被疯狂传播，引发大量争议。最终，Tesco撤回商品并在Twitter上公开道歉。

✖ 踏空推广节奏

麦当劳也闹过笑话。斋月期间，麦当劳在阿联酋投放其早餐广告，而事实上出于封斋，斋月期间麦当劳早餐根本不营业。

        本地化营销不是单纯地添加本地元素，需要 marketers 深入理解本地文化，从本地用户使用习惯出发，制定相应的营销推广策略。

        我们再来看 Tokopedia 2018年斋月营销的正确示范。 Tokopedia 是印尼最Top的电商平台之一，在斋月的整合营销 campaign 里，实现了品牌推广、拉新、拉活、促销等多个动作。

       Campaign 以主题活动增强与消费者的互动、通过大量曝光和明星效应提升品牌记忆、抓住热点获取新用户、以优惠券圈住本来就要买买买的消费者、快捷键提升便捷性使消费者一步到达购物平台，不丢掉任何一位消费者。

Bawa Pulang Motornya

摩托车开回家

UC 联合 Tokopedia 上线斋月活动，回应用户购物、拜访亲朋的热情，用户完成任务、集卡、分享，有机会得节日大奖。Tokopedia  在活动中发挥其电商的属性，成功植入，给用户带来趣味，拉进与目标消费者的距离、加深好感。

UCeleb Talk

Tokopedia 与明星 Chicco Jerikho 合作，与粉丝直播畅聊，活动期间发起抽奖并发放购物券。明星光环有助于扩大声量，而用户在吃瓜过程中不知不觉已被种草。活动不仅在 UC 上线，也在明星的Facebook，Instagram 等社交平台上扩散传播。

品牌大曝光 + 新用户获取

        大促进行时，折扣信息是用户转化的临门一脚。UC Ads 助力强势曝光，优惠信息覆盖大量用户。折扣信息也同时触达新用户，用户可点击跳转下载应用。在第三方应用商店 9Apps 上的推广是 Tokopedia 获取新用户的神助攻。

Always ON! 

        随时随地，一键跳转！照顾了用户的碎片化时间及使用习惯，快捷键 icon 帮助用户在浏览内容的任何时候可一键跳转到购物平台，不辜负用户的每一个购物冲动。浏览器导航 icon，右一屏Speed Dial icon，一键到达购物平台。

        回顾了一些斋月营销活动之后，做好以下几点，是广告主策划及执行有效的斋月营销 的定心丸：

• 把握营销节奏丨相关调查显示，斋月期间广告主们的广告预算整体提升20%，这是个推广信息集中的时期。产品推广需要注重时机、把握节奏。比如，由于订单积压，物流压力增加，电商平台往往提前布局，提前打响用户争夺战，斋月中期又因为企业发双薪战火走向高潮。以印尼市场为例，今年的电商集中战场将在5/13 - 5/18 一周。过往数据的趋势也相似，斋月一周前电商访问流量就开始上升，直到斋月第三周达到顶峰。而旅游类产品，服务于开斋节出行的需求，跟随火车票开售节奏，在斋月前就有流量小高峰。斋月期间缓慢上升，斋月结束后的开斋节迎来第二个高峰。保存火力到斋月后半段，显得更为重要。

斋月期间零售、旅游、线上视频的消费趋势

• 主题活动盘活用户丨午饭时间变成了消遣，不需要消耗体力的线上娱乐更受到消费者青睐。线上娱乐类、资讯类应用的使用时长变长。斋月的相关活动往往能吸引用户关注，通过互动展现产品/平台价值，在实现互动的同时，提升用户对产品/平台的好感与粘性。

• 优惠折扣是诱饵丨以印尼消费者为例，用户大多还属于价格敏感型。适当使用优惠、现金券能有效提升转化率

• 正确使用斋月元素丨

新月形状是伊斯兰教最常见的标志，斋月就是从新月出现那天开始的，由阿訇登楼望月寻看新月而定时日。新月形状是斋月广告中最常见的视觉符号。

在伊斯兰教初期，灯笼是夜晚前往清真寺或走亲访友时的照明用具，也有带来光明的含义。

还有清真寺、祈祷的双手都是常见的符号。

       本地化营销方案需要从本地用户的习惯出发， 对出海营销者有较高要求。希望本文对你有点启发，如果没有，欢迎戳 UC Ads 团队，为您提供本地化的出海推广方案。