免费知识管理、个人知识管理、知识库资料（PPT、观点、报告），KMCenter多年积累晒出来
1、以下资料清单更新于2015年7月22日，后续将持续更新，欢迎收藏。
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——可免费获取知识管理资料——
------培训与报告-------
1、 发送“知识库”“知识库建设”或“知识库运营”可获取“知识库建设与运营宝典（2015升级版）”简介;
2、 发送“知识管理系统”或“知识管理软件”可获取“如何选择知识管理系统（2015版）”简介；
3、 发送“从知到行”或“congzhidaoxing”可获取“从知到行：知识管理实施培训”课程简介，企业知识管理实施的必修课；
4、 发送“CC课程”或“CC知识库”可获取“呼叫中心知识库建设与运营培训”课程简介;
-------中国知识管理论坛资料分享------
5、 发送“xiazaippt”可获取“2014中国知识管理论坛”嘉宾演讲全文、PPT下载地址；
6、 发送“ppt”可获取“2013中国知识管理论坛”嘉宾演讲PPT下载地址;
---------观点与方法---------
7、 发送“学习能力”或“学习能力测试”可获取“个人学习能力测试题目”，对自己进行自测；
8、 发送“动力”或“停不下来”可获取“让知识管理根本停不下来”演讲PPT和文字内容。
9、 发送“管理问题”或“知识管理方法”可获取田志刚“用知识管理方法解决企业管理问题”PPT下载地址；
10、 发送“新知识管理”或“NKM”可获取田志刚“新知识管理”演讲PPT和文字版下载地址；
11、 发送“规划”或“知识管理规划”可获取“如何做知识管理规划”资料下载地址；
12、 发送“解密”“决策”或“KM20”可获取“田志刚：中国第二代知识管理解密”PPT下载地址；
13、 发送“理解”或“lijie”可获取“这样理解知识管理管理”PPT下载地址；
14、 发送“知识管理人才”或“CKO”可获取“什么样的人适合做企业知识管理”文章；
15、 发送“知识管理评估”或“评估”可获取“KMCenter企业知识管理评估体系”文章；
16、 发送“制造”或“制造企业”可获取“制造企业知识管理，走起！”文章；
---------呼叫中心知识库观点---------
17、 发送“呼叫中心”可获取“2015中国呼叫中心知识库发展的5个趋势”全文；
18、发送“callcenter”可获取“2014中国呼叫中心知识库发展的5个趋势”全文；
19、发送“索取报告”或“2015报告”可获取“2015中国呼叫中心知识库现状与问题报告”索取方法；
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