赵宏民：没有线下的互联网公司和没有互联网＋的传统企业都会死掉
最近炫酷科技特别多，比如无人超市淘咖啡、百度无人驾驶汽车，我认为对于用户来讲，淘咖啡带来的体验和传统商超并无本质差异，都是逛商超、买单，最根本的变革在于商超，从供应链、物联网、无人商场、支付等整个流程。如果按照淘咖啡的技术普及开来，目前传统商超的经营成本将会下降至少3-5成，商超的整体效率则可以提高3、5成，比如员工工资、盘货、安保措施等。这对于商超零售业无疑是一次质的改变。
10多年前的互联网行业，主要解决信息不对称这一问题，如今，互联网相对成熟，信息不仅对称，还日渐泛滥。如果互联网公司还沉溺于线上，则有可能被完成“互联网+”的线下传统企业所反超。
所以，互联网公司纷纷赶在传统企业反映过来之前转型，将自己互联网资源和线下企业相融合，提出一套整体解决方案，赋能给出传统企业。无论是商超还是传统金融企业都有已布局线下支付工具，如果蚂蚁金服不积极开拓支付的线下使用场景，则很有可能失去支付工具的优势地位。
前几天，在接受媒体采访时，谈了这个话题，以下为长江商报原文：
前几天阿里巴巴造物节上的炫酷黑科技很多，对于未来的探索，人类的脚步从未停止。
伴随着探索出现的，是科技的飞速发展：因为向往大海，潜水艇出现了；因为向往天空，飞机出现了；因为向往宇宙，太空飞船出现了。
今时今日未能实现，未来未必不能实现。现在我们为之感叹的黑科技，未来就会变成习以为常的潜水艇飞机太空飞船。
这一次，长江商报推出《解码黑科技》报道，与您共同探索我们生活中的黑科技。
上周，两件事刷爆了朋友圈：李彦宏乘坐百度无人驾驶汽车上了北京五环；马云的无人超市正式营业。
为何这两件事能如此吸引眼球？
无它，背后的黑科技让人惊叹。
那么，这些黑科技究竟“黑”在哪里？长江商报记者对此进行了探索。
无人超市从科幻走进现实
“我买东西的时候，特意把其中一个小笔记本偷偷放进口袋。”对于无人超市的科学技术，在杭州某互联网公司任职的潘女士竖起了大拇指：“我想测试一下，出来后看手机发现，这个笔记本在账单里。”
起初，和大多数人想的差不多，潘女士以为，将小商品偷藏起来，就可以不用付账带出无人超市，“这技术，确实真正实现了无人两个字。”
阿里相关技术人员透露，店内商品采用的是RFID技术。
RFID是无线射频识别技术，能远距离（30m）识别，使用方法是将RFID电子标签贴在物品上，通过装有读写器的区域时就能被感应识别。商品只要进入扫描区域，可以瞬间同步完成所有的商品累积计算。目前普遍的做法是将RFID芯片置入商品的外包装中来感应商品，这是智能包装领域相对比较成熟的一种应用，因而成为了目前无人商店背后识别商品最可靠的技术支撑。
相比此前在传统商超中的购物体验，潘女士觉得无人零售店会更自在，再也不会担心被推销员围上来，“技术上的进步，让无人零售店会根据各种传感器捕捉到的客人和商品的信息做分析，对客人做智能推荐，即便不买，也不会觉得尴尬和麻烦。”
“既不用排队，也不用掏出钱包和手机，很便利地就完成了线下购物，直接将‘买单’这个仪式给消除掉了。”前来无人超市尝鲜的王小姐兴奋地说：“这些以前都只能在科幻电影里看到的技术，现在都已经造出来了。可以想象，当它们投入使用之后，将会带来多大的便利。”
王小姐认为，这将会成为未来线下零售店的发展趋势，“也许再过十年，我的孩子看电影时会问我，这些人为什么要在超市里排队？为了买单？买单是什么？”
无人超市的物联网支付方案，是蚂蚁金服技术实验室的研发工程师研发的。这是一个专注于前沿技术研发的团队，去年底蚂蚁金服发布的全球首个落地应用的VR支付技术，就出自这个实验室。
这个实验室团队的负责人蒋国飞博士，此前是NEC集团的副总裁，回国加入蚂蚁前在美国学习工作20年，带领NEC美国研究院和全球研发致力于IoT、大数据分析、AI、云平台、计算机安全和软件可定义网络等领域的研发工作。
对于团队成员，蚂蚁金服技术实验室高级技术专家曾晓东十分骄傲，他告诉长江商报记者，“这个实验室目前已有三十多位研发工程师，是蚂蚁金服博士比例最高的团队，致力于VR、IoT、区块链等前沿技术领域的研发。”
任何一项技术的研发，必然也伴随着艰辛的过程，在提及研发过程时，蚂蚁金服技术实验室资深技术专家林锋记忆犹新，“现在所使用的支付门，其实是我们的第5个版本，从最开始的设计到最后的体验产品落地，多次推翻再重来，从实际问题中不断精益求精。”
在压力测试中，这套系统可以容纳50人同时进场购物，这其中的重点就在于传感器感应和生物识别技术。对于更多人数的容纳和快速投入商用两者的矛盾，林锋认为，“从消费者角度来看，人流量大就会存在支付结算排队长的痛点；从商家来看，线下零售店改造的成本越大，商业落地性越低。所以我们的设计理念就从这两方面的问题而来，基于黑科技打造出一个综合性的物联网支付解决方案。”
提及蚂蚁金服的这套物联网支付黑科技，互联网分析师于斌在接受记者采访时表示，“对于蚂蚁金服来说，线下+线上支付系统的打通，意味着在培养用户消费习惯，更加便捷用户之外，也是消费升级的一个重要阶段，这注定将会成为新零售史上的里程碑。”
并没有线下商超业务的蚂蚁金服，却针对这一行业进行技术研发，这其中的目的也颇为令人疑惑。林锋就此对记者说，“我们不做实体超市，而是希望把新的支付解决方案赋予我们商家，解决消费者真正的问题，并且让商家更‘懂’我们消费者，更好地服务我们消费者，所以我们从今年3月份开始，就考虑去探索基于物联网的支付解决方案了。”
至于未来开放赋能线下实体店的想法，林锋表示，“一开始想的是黑科技的尝试和打造，并没有底能做成什么样子，后来越摸索越有信心，在支付门有了雏形打磨产品细节的时候，深深感触到黑科技不是纯粹为了酷炫，更要解决用户和商家的真实问题。”
互联网企业逐步进入线下，并用自己在技术方面的优势来开疆拓土已不再是新闻，科技蟹创始人谢璞认为，“现在在线上支付领域，蚂蚁金服旗下的支付宝已经占据了超过50%的市场份额，但是对于支付宝和微信支付来说，它们最大的敌人已经不再是彼此，而是信用卡和现金，因此向线下拓展也将是必然。并且对于希望能够做到永续经营的企业来说，未来的任何可能性都不能放过，必须做出各种技术来了应对市场的变化。”
纵观现在互联网行业，主营业务主要在线上的公司愈来愈少，无论是百度的无人驾驶技术，还是淘宝京东的物流体系，或者微信的支付工具都是如此。“一篇网络”创始人赵宏民对记者表示，“现在互联网公司研发线下使用场景，传统企业积极拥抱互联网+是一种趋势，我觉得在未来，成功的企业将不存在互联网公司和线下公司之分，因为没有转型线下的互联网公司，和没有互联网＋的传统企业都会死掉。”
与互联网公司研发黑科技来进入线下场景一样，在消费类电子企业也同样需要有着足够的黑科技，来在产品中做出足够吸引眼球的亮点。其中例如小米MIX上的全面屏、OPPO的VOOC闪冲等，这些以前看起来不可实现的技术，现在也已经被消费者所熟知。
选完商品进入一道闸门，手机会自动结算完成扣款。
本文策划/龙威，本文作者：长江商报记者 雷玮
原标题：无人超市背后的物联网支付
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