重新理解“场景”：见天地、见众生、见自己
前几天看了刘飞的第二本书《产品思维》，愈发感觉到，关于产品的书，已经有了这么多，基本的方法论总结已经大同小异了，于是，大家都开始夹带自己的理解，从理性到感性层面对“产品”这个大话题的某些方面做一些深入解读。
印象最深的，是书里有一段讲“场景”的概念，颇有启发，下面我用自己的话翻译了来说。
场景 = 物理环境 + 社会环境 + 内心环境
三个环境对用户需求的影响，各举一例。
物理环境：你在开车时用手机和办公室里用手机，对于交互的需求肯定不同。
社会环境：你在拥挤的地铁车厢里，周围都是人，这时候某产品给要你面部识别一下，就比较尴尬，而独处时就没问题。
内心环境：你刚搞定一个大项目，和刚被老板骂了，这两种情况下，想听的歌肯定不同。
如上，正好对应着《一代宗师》里面说的习武的三个境界——
见自己、见天地、见众生
其实并没有谁高谁低，而是一体三面，所以，各种说法里的顺序不一，但想想都有道理。
自己：心境、价值观、心智模式，以及基本的人性，会影响需求。
天地：客观环境的一切，会影响需求。
众生：周围人，或远或近，也会影响需求。
梁宁老师在曾经的分享中，提到过世界的三重现实：
心理现实、客观现实、社会现实
也是这三个层面，它们共同影响人们的感受，并且外在表达为情绪，然后转化为问题，产生对解决方案（产品）的需求。
亦如佛洛依德备受争议的说法：
本我-生物人，对生理安全的需要对应着客观世界；
自我-社会人，与身边人互动相关的需求；
超我-意识人，内心的精神世界。
哎，我是不是该整理一个表格？懒，算了……
这三层，长期对需求产生的动态影响，沉淀为用户心智，使得不同人的需求各异，所以……如果对场景的理解不到位，怎么可能准确把握用户需求？
以上。
最后补一点，这本书第三部分关于供给侧的描述值得思考，如果没记错的话，这是第一本专门花了很多篇幅描述产品供给侧的书。
这个概念在过往的总结中，多被说成是运营的范畴，或者把供给者当做用户一种类型一笔带过（我的书……），《产品思维》开的这个头很棒。
PS：原文链接到此书豆瓣页面
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iamsujie，前阿里产品经理，写过《人人都是产品经理》等三本书，现在做创业者服务，良仓孵化器创始合伙人，也是产品创新独立顾问。